Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin eve88

Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi nền tảng eve88 ("eve88", "Chúng tôi") và áp dụng cho tất cả người dùng ("Bạn", "Người dùng") truy cập hoặc sử dụng các dịch vụ được cung cấp thông qua tên miền eve88.asia và các tên miền phụ liên quan.

eve88 hoạt động với tư cách là bên kiểm soát dữ liệu (Data Controller) đối với thông tin cá nhân mà bạn cung cấp khi đăng ký, đăng nhập và sử dụng dịch vụ trên nền tảng. Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu cá nhân một cách hợp pháp, minh bạch và có mục đích rõ ràng, phù hợp với các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu hiện đại.

Bằng cách sử dụng dịch vụ của eve88, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và chấp nhận các điều khoản của Chính sách này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ nội dung nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản cùng xóa dữ liệu.

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

eve88 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ:

2.1. Thông tin do bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin danh tính: họ tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, quốc tịch, số CMND/CCCD/Hộ chiếu.
• Thông tin liên lạc: địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài chính: tên tài khoản ngân hàng, số tài khoản (ẩn một phần), ví điện tử (MoMo, ZaloPay) dùng để nạp/rút tiền.
• Tài liệu xác minh KYC: ảnh mặt trước/sau CMND hoặc CCCD, ảnh selfie giữ giấy tờ tùy thân.
• Thông tin tài khoản: tên đăng nhập, mật khẩu (được mã hóa một chiều, eve88 không thể đọc được), câu hỏi bảo mật.

2.2. Thông tin thu thập tự động

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web bạn sử dụng để truy cập nền tảng.
• Lịch sử đặt cược, lịch sử giao dịch nạp/rút tiền, thống kê sử dụng sản phẩm.
• Dữ liệu phiên đăng nhập: thời gian, thời lượng, tần suất và vị trí địa lý ước tính.
• Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (xem chi tiết tại Mục 6).
• Nhật ký kỹ thuật (server logs) phục vụ bảo mật và chẩn đoán sự cố.

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

eve88 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích được liệt kê rõ ràng dưới đây. Chúng tôi không bao giờ xử lý dữ liệu của bạn ngoài phạm vi các mục đích đã công bố này:

Nếu eve88 có ý định sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích mới nào không được liệt kê ở trên, chúng tôi sẽ thông báo trước và – khi cần thiết – yêu cầu sự đồng ý rõ ràng của bạn trước khi tiến hành.

Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

eve88 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã đăng ký, bao gồm xử lý giao dịch và duy trì tài khoản.
• Tuân thủ pháp luật: Một số hoạt động xử lý là bắt buộc theo quy định pháp luật hiện hành, đặc biệt là các quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh danh tính (KYC).
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo mật hệ thống, cải thiện dịch vụ dựa trên phân tích dữ liệu ẩn danh.
• Sự đồng ý: Gửi thông tin khuyến mãi qua email hoặc SMS chỉ được thực hiện khi bạn đã cấp phép rõ ràng và bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.

Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

eve88 không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và có kiểm soát chặt chẽ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu cần thiết với các đối tác sau:

5.1. Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán

Để xử lý giao dịch nạp/rút tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng nội địa như Vietcombank, Techcombank, BIDV, eve88 cần chia sẻ thông tin tài chính tối thiểu cần thiết với các đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán. Các đối tác này được ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt và không được phép sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi xử lý giao dịch.

5.2. Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật

Các nhà cung cấp dịch vụ đám mây, hosting, và công cụ phân tích kỹ thuật có thể tiếp cận dữ liệu ẩn danh hoặc dữ liệu được mã hóa trong phạm vi cung cấp dịch vụ kỹ thuật cho eve88. Tất cả đều ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) và cam kết bảo mật theo tiêu chuẩn quốc tế.

5.3. Cơ quan nhà nước có thẩm quyền

eve88 có nghĩa vụ hợp tác và cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan công an, viện kiểm sát, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

eve88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng nhằm cải thiện dịch vụ. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo bảo mật. Không thể tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của nền tảng.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện thiết kế và hiệu suất.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ, múi giờ, cài đặt giao diện để không phải thiết lập lại mỗi lần đăng nhập.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi đáng ngờ và ngăn chặn truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể làm ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng quan trọng trên nền tảng eve88.

Bảo Mật & Lưu Trữ Dữ Liệu

eve88 triển khai một hệ thống bảo mật nhiều lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi các mối đe dọa từ bên ngoài lẫn bên trong:

• Mã hóa TLS 1.3 cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ.
• Mã hóa AES-256 cho dữ liệu nhạy cảm được lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) sẵn có cho tất cả tài khoản người dùng.
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động liên tục.
• Kiểm tra bảo mật thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi đội ngũ bảo mật độc lập.
• Sao lưu dữ liệu tự động nhiều lần mỗi ngày tại các trung tâm dữ liệu địa lý khác nhau.

Thời Gian Lưu Giữ Dữ Liệu

eve88 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động trên nền tảng.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch, theo quy định về phòng chống rửa tiền và lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Tài liệu KYC: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày kết thúc quan hệ kinh doanh với người dùng.
• Nhật ký hệ thống (logs): Lưu giữ tối đa 12 tháng phục vụ mục đích bảo mật và điều tra sự cố.
• Dữ liệu tiếp thị: Xóa trong vòng 30 ngày kể từ khi bạn rút lại sự đồng ý nhận thông tin quảng cáo.
• Tài khoản đã đóng: Dữ liệu nhận dạng cá nhân được xóa hoặc ẩn danh hóa sau khi hết thời gian lưu giữ bắt buộc.

Quyền Của Người Dùng

Bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình mà eve88 đang xử lý. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền riêng tư – [Loại yêu cầu]":

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật dữ liệu không chính xác hoặc lỗi thời trong hồ sơ của bạn.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp phù hợp (trừ khi có nghĩa vụ pháp lý giữ lại).
• Quyền hạn chế: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu dưới định dạng có cấu trúc, thông dụng và có thể đọc được bằng máy.
• Quyền rút đồng ý: Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của xử lý trước đó.

eve88 cam kết phản hồi mọi yêu cầu quyền riêng tư trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong một số trường hợp phức tạp, thời hạn này có thể được gia hạn thêm 60 ngày với thông báo trước bằng văn bản.

Bảo Vệ Người Dưới 18 Tuổi

Dịch vụ của eve88 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. eve88 nghiêm túc thực thi chính sách này thông qua quy trình xác minh tuổi bắt buộc trong quá trình đăng ký và xác minh KYC.

eve88 không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và biết rằng con em mình đã đăng ký tài khoản trên nền tảng, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để chúng tôi có thể xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan.

Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

eve88 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ eve88 trước ngày chính sách mới có hiệu lực.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
• Thông báo trong tài khoản cá nhân khi bạn đăng nhập lần tiếp theo.

Ngày cập nhật gần nhất luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận những thay đổi đó.

Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách eve88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu một cách nghiêm túc, bảo mật và không phán xét. Sự tin tưởng của bạn là nền tảng của mọi hoạt động tại eve88.